« Qu'est-ce que l'innovation aujourd'hui ? » C'est la question que s'est posée la banque publique d'investissement. Bpifrance a mené un profond travail de réflexion, en collaboration avec la Fondation Internet Nouvelle Génération (FING), qui s'est étendu sur plus d'un an, en associant une dizaine d'entrepreneurs et les pôles de compétitivité. Le constat est clair aujourd'hui et dressé dans un petit ouvrage d'une centaine de pages, riche en exemples concrets et graphiques explicatifs, qu'elle présente ce lundi 26 janvier :
« L'innovation a beaucoup changé ces dix dernières années. Elle n'est pas que technologique. BlaBlaCar, Bic, Valeo, de nombreuses entreprises développent des innovations où il y a de la technologie mais aussi de l'innovation de produit ou d'usage, marketing, Apple en est le meilleur exemple. Il peut aussi y avoir des innovations dans la commercialisation, dans les procédés, dans les modèles d'affaires et même de l'innovation sociale » explique à La Tribune Paul-François Fournier, le directeur exécutif en charge de l'innovation chez Bpifrance.
Ne pas confondre innovation et R&D
« En France, on a un prisme un peu trop technologique. On a tendance à confondre R&D et innovation » relève celui qui fut patron du Technocentre d'Orange, « l'usine à produits et design » de l'opérateur. D'ailleurs, la France n'apparaît qu'à la 11e place du tableau de bord de l'innovation de la Commission européenne, alors que son effort de R&D se situe bien plus haut. Or l'innovation ne se mesure pas forcément à l'aune de l'effort de recherche et développement: Twitter n'avait que deux brevets à la fin de 2013. Et quid des entreprises de l'économie collaborative ?
« Le numérique n'est pas le seul vecteur d'innovation et de croissance : BlaBlaCar et Autolib offrent des services de mobilité innovants » observent la BPI et la FING, dans leur ouvrage intitulé « l'innovation nouvelle génération. » Elles citent aussi « Sushi Daily, qui a créé 1.500 emplois en 4 ans en installant des bars à sushis au sein des hypermarchés. »
L'ouvrage regorge d'exemples concrets, plus ou moins connus, des six typologies d'innovation distinguées : les biscuits Michel et Augustin et leur communication ludique et directe avec les clients ou le compte Nickel sans banque chez son buraliste pour l'innovation marketing et commerciale, Seb et sa friteuse sans huile ou Withings et ses appareils de santé connectée pour les produits et usages innovants, Valeo et sa motorisation hybride des autos pour l'innovation technologique, la biscuiterie Poult et sa démarche d'open innovation pour l'innovation d'organisation, Vente-privee et ses ventes événementielles ou Recommerce et sa solution de reprise et revente de mobiles d'occasion pour le modèle d'affaires, "la Ruche qui dit oui" et sa mise en relation directe des producteurs locaux et des consommateurs pour l'innovation sociale.
Les plus grandes ruptures viennent des modèles d'affaires
Bpifrance et la FING mettent l'accent sur « une nouvelle catégorie d'innovation, peut-être dominante, celle des modèles d'affaires », c'est-à-dire la façon dont l'entreprise « crée, capture et partage la valeur », estimant que c'est souvent de là que viennent les innovations les plus « disruptives » : de nouveaux entrants qui proposent des produits et services souvent « moins bons que ceux qu'ils concurrencent, comme la photo numérique contre l'argentique, le MP3 contre le CD, le low cost face au high tech», mais se différenciant par la structure de coûts, la relation avec les clients ou le "réseau de valeur" avec les partenaires. Autre constat: une entreprise innovante l'est souvent dans plusieurs dimensions à la fois.
« Dans l'Internet des objets par exemple, l'innovation est à la fois de la technologie, mais aussi beaucoup de design, de processus de distribution et de modèle d'affaires, et tout cela s'interconnecte avec du Big Data et du logiciel » analyse Paul-François Fournier.
Une nouvelle grille d'analyse plus large
La plupart des dispositifs de soutien à l'innovation en Europe s'appuient sur le Manuel d'Oslo de l'OCDE, qui a étendu sa définition depuis 2005 à l'innovation d'organisation et à celle de commercialisation, ce qui a permis d'ouvrir progressivement, souvent timidement les aides à d'autres profils d'entreprises.
« Dès la création de Bpifrance, nous sommes partis du constat très concret que certaines entreprises ne rentraient pas dans les cases, ou alors au chausse-pied, comme BlaBlaCar, dont la création de valeur n'est pas tellement technologique. Il fallait tricher un peu pour pouvoir aider ce type de sociétés. Autant assumer ! Il nous fallait un autre référentiel, une nouvelle grille d'analyse et une appréciation beaucoup plus large de l'innovation, sinon nous risquons de ne pas pouvoir soutenir beaucoup d'entreprises innovantes qui créent pourtant énormément de valeur et c'est un crève-cœur » confie le dirigeant de Bpifrance.
La banque publique avait commencé en mars dernier à déborder du champ strict habituel «avec les bourses French Tech, une aide de 30.000 euros accordée à de petites entreprises de moins d'un an pour financer des innovations non technologiques, plutôt d'usages, de procédés ou de services » rappelle Paul-François Fournier. Une enveloppe de 10 millions d'euros annuels doit y être consacrée.
Ce nouveau référentiel de Bpifrance ne crée pas de nouvelles « boîtes étanches » mais repose sur deux questions : qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ? Il lui permettra d'élargir son champ d'action pour repérer un projet innovant, quelle que soit sa nature ou sa forme. Et ainsi de concentrer ses efforts sur les futurs «champions mondiaux » de l'économie française.
« Quand nous mettrons le pied sur l'accélérateur, nous serons difficiles à égaler » (Joelle Pineau, directrice de la recherche en IA chez Meta)
Sujets les + commentés